В случае, если Вам не подошел товар, как обменять?
Всё довольно просто, без заполнения лишних бумажек и заявлений…

1. Сообщаете нам любым удобным для Вас способом:
Тел: 8-982-900-74-02, WhatsApp, Telegram, или по электронной почте: munichxrf@gmail.com
2. Мы свяжемся с Вами, обговариваем детали.
3. Вы упаковываете товар в оригинальную упаковку.
4. И высылаете нам удобным для Вас способом.

*В случае возврата товара надлежащего качества, Вы оплачиваете стоимость доставки

О возврате товара
Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.) без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц, представляющих Продавца.

Возврат Товара в случае обнаружения недостатков, возникшим по вине Продавца
В случае если Товар передан Покупателю с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Покупатель имеет право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также Покупатель имеет право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Возврат Товара надлежащего качества
Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактической передачи Покупателю Товара представителем службы доставки. Товар может подлежать возвращению Продавцу, если он не подошел по форме, фасону, расцветке или размеру.

Замена Товара надлежащего качества может быть осуществлена в случае наличия или поступления аналогичного Товара в продажу.

Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.

Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки».

Возврат Товара ненадлежащего качества
Претензии, касающиеся недостатков Товара, излагаются Покупателем в письменной форме и направляются Продавцу по электронному адресу: munichxrf@gmail.com
При обнаружении недостатков Товара Покупатель имеет право потребовать устранить недостатки, его замены, либо осуществить возврат Товара и своих денежных средств.

Возврат денежных средств
Запросы о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат рассмотрению в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оплаченному электронным способом, банковской картой или за наличный расчет, Покупателю будет возвращена стоимость Товара за вычетом стоимости доставки на банковскую карту.

При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю по средствам перевода на банковскую карту или счет, указанный в заявлении.

Возврат денежных средств за возвращенный Товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем требования об их возврате.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке просим сообщить нам любым удобным для Вас способом:

Тел: 8-982-900-74-02, WhatsApp, Telegram или электронной почте: munichxrf@gmail.com